本網(wǎng)河南訊(文/圖 龐國(guó)強(qiáng) 王猛)王曉鈺，女，中共黨員，現(xiàn)任河南省新密市公安局110指揮中心三級(jí)警長(zhǎng)。2018年因工作突出榮獲新密市人民政府嘉獎(jiǎng)，2019年在第十一屆全國(guó)少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)中工作表現(xiàn)突出榮獲鄭州市委、鄭州市人民政府嘉獎(jiǎng)。

　　7月19日以來，大暴雨導(dǎo)致的大洪災(zāi)侵襲著我們的家鄉(xiāng)新密，短短兩小時(shí)內(nèi)的降雨量達(dá)到500mm以上，日雨量已突破陸地有氣象記錄以來的極致。7月20日當(dāng)天遭受的洪災(zāi)異常慘烈。頃刻間，洪水暴發(fā)、水庫(kù)河道水位猛漲、山體滑坡、房屋倒塌、道路損毀、電力通訊中斷、人車被困，暴雨挾著囂張，洪水裹著猙獰，人民群眾的生命、財(cái)產(chǎn)安全受到嚴(yán)重威脅，損失慘重。

　　災(zāi)情就是命令。面對(duì)突如其來的極端大暴雨災(zāi)害，面對(duì)“井噴”式的暴雨警情，作為指揮部門帶班領(lǐng)導(dǎo)的王曉鈺，多年的工作經(jīng)驗(yàn)和與身相隨的敏感性讓她立刻意識(shí)到此次暴雨的嚴(yán)重性，立即向局主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)示，第一時(shí)間通過電臺(tái)、電話向全局所有單位通報(bào)領(lǐng)導(dǎo)指示，迅速啟動(dòng)《極端惡劣天氣災(zāi)害事故處置預(yù)案》，要求全體在崗在位民警做好防汛準(zhǔn)備，注意自身安全。

　　一個(gè)瘦弱女子，在此次汛期爆發(fā)的危險(xiǎn)時(shí)期，扛下了指揮調(diào)度系統(tǒng)這一重任;作為兩個(gè)孩子的母親，王曉鈺顧不上家中的孩子，全身心投入到此次防汛救災(zāi)行動(dòng)中。王曉鈺舍小家為大家，身先士卒，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在指揮調(diào)度工作崗位恪盡職守，克難攻堅(jiān)。

　　面對(duì)報(bào)警救助電話不停地向指揮中心涌來的嚴(yán)峻狀況，王曉鈺鎮(zhèn)定自若，她說110接警平臺(tái)在這樣的大災(zāi)大難時(shí)候，就是人民群眾第一時(shí)間最容易想到的求生通道，無論如何都必須確保接警平臺(tái)的順暢運(yùn)行。王曉鈺迅速安排將接警模式作了調(diào)整，由原來的人工接警模式轉(zhuǎn)換為自動(dòng)接警模式，第一個(gè)電話只要一掛機(jī)，第二個(gè)電話自動(dòng)接入。這樣小小的調(diào)整卻大大提升了接警速度，但對(duì)于接警員來說是個(gè)極大考驗(yàn)，王曉鈺說110接警員就是要在這樣的實(shí)戰(zhàn)中磨練，在實(shí)戰(zhàn)中提高。接警員們?cè)谒闹笇?dǎo)幫助下，克服通訊失效、網(wǎng)絡(luò)中斷等各種困難，在災(zāi)情最嚴(yán)重的3天里，共計(jì)接聽了4000余起群眾報(bào)警電話，每一個(gè)小小環(huán)節(jié)都做的恰如其分，準(zhǔn)確完整保存警單，突破了指揮中心接警平臺(tái)歷史最高記錄。

　　災(zāi)情警情接進(jìn)來了，卻出現(xiàn)了新的困難，大洪災(zāi)造成網(wǎng)絡(luò)中斷、通訊信號(hào)極其不穩(wěn)定，派警又成了新的難題。這時(shí)，作為指揮中心帶班領(lǐng)導(dǎo)的王曉鈺，主動(dòng)承擔(dān)起調(diào)度工作，積極想方設(shè)法處理，聯(lián)系科通部門、對(duì)接聯(lián)通移動(dòng)，指派警情，嘗試了所有能想到的聯(lián)系辦法，為的就是能在第一時(shí)間將群眾的災(zāi)情通報(bào)給處警單位，而且是越快越好，縮短被困老百姓的危險(xiǎn)時(shí)間。

　　一天下來，她的嗓子沙啞了，講話腔調(diào)都已經(jīng)變得粗糙了，大家才知道只吃了兩個(gè)小小饅頭的王曉鈺硬扛了20多個(gè)時(shí)。別人換崗她不換，在指揮大廳連續(xù)堅(jiān)守奮戰(zhàn)了三天三夜，王曉鈺堅(jiān)強(qiáng)的意志力、強(qiáng)烈的責(zé)任感、無私的奉獻(xiàn)精神，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的敬佩，她以實(shí)際行動(dòng)詮釋了一名合格共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀公安民警的無私無畏、勇敢頑強(qiáng)的優(yōu)良作風(fēng)。

　　市里防汛指揮部成立，王曉鈺義無反顧當(dāng)起了聯(lián)絡(luò)員，每每有群眾被困，房屋坍塌、山體滑坡、河道漫溢、道路被堵、燃?xì)庑孤?、電桿損毀等等情況時(shí)，她便立刻對(duì)應(yīng)的聯(lián)系通知應(yīng)急、消防、交通、水務(wù)、水電氣暖、衛(wèi)生醫(yī)療等政府相關(guān)職能部門參與，一同實(shí)施救援。雖然市指揮部與我局的指揮大廳在同一層樓，但她那腳步生風(fēng)、小碎步頻頻的身影在七樓走廊里往返了不下百次。城關(guān)群眾全部被安全轉(zhuǎn)移、下莊河群眾全部疏散、超化河西房頂被困群眾被安全解救、米村溫莊道路搶修完畢恢復(fù)通暢，四面八方的好消息接踵而來，她臉上緊張了兩三天的愁容才慢慢有所緩解。

　　城關(guān)派出所民警被困，王曉鈺第一時(shí)間上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，有條不紊的進(jìn)行調(diào)度指揮，為應(yīng)急救援隊(duì)實(shí)施救援提供了極大的幫助，副所長(zhǎng)楊旭恒失聯(lián)，同志們徹夜難眠，焦心的等待搜救結(jié)果，第二日凌晨，王曉鈺第一個(gè)接到了失聯(lián)10個(gè)小時(shí)的楊旭恒的求救電話，她激動(dòng)淚奔并迅速上報(bào)，楊旭恒得救了!

　　雙洎河面暴漲，沖破堤壩，涌入街道，大隗告急。大隗派出所水深1米余深，所有通訊網(wǎng)絡(luò)失聯(lián)，王曉鈺心系同志，時(shí)刻牽掛著同事的安危，不斷嘗試各種聯(lián)系，終于在半夜子時(shí)聯(lián)接成功，得知所有同志一切安好，她露出久違的笑容。

　　災(zāi)情無情人有情，王曉鈺在自己的本職崗位上，履職盡責(zé)，始終堅(jiān)守著人民利益第一、人民至上的宗旨意識(shí)，始終踐行著人民警察的誓言，從接收群眾報(bào)警求助、及時(shí)安排出警、指揮協(xié)調(diào)職能部門、敏感重大警情信息匯總上報(bào)、汛期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，每一項(xiàng)指揮工作都安排處理的的井然有序，充分展示指揮部門“指揮、協(xié)調(diào)、參謀、服務(wù)”的全方位職能作用，為此次防汛救災(zāi)工作做出了最大的努力和無私奉獻(xiàn)。

　　供稿單位：新密市公安局