本網(wǎng)黑龍江訊（欒超）黑龍江省哈爾濱市方正縣公安局交通管理大隊(duì)車管所是首批獲得省交警總隊(duì)授權(quán)成立的車管分所機(jī)構(gòu)，2007年成立，2009年即被公安部評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀縣級(jí)車管所”，一直是方正縣窗口服務(wù)工作上的示范和標(biāo)桿。車管所現(xiàn)有民輔警19人，黨員5人，擔(dān)負(fù)著全縣5.85萬(wàn)輛各類機(jī)動(dòng)車和5.6萬(wàn)名各類機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚?、審?yàn)、管理服務(wù)工作。該單位以“黨建+業(yè)務(wù)”“黨建+服務(wù)”“黨建+發(fā)展”為抓手，厚植對(duì)黨忠誠(chéng)、服務(wù)為民底色，不斷創(chuàng)新車駕管服務(wù)窗口黨建工作內(nèi)容和形式，積極開展“三亮三看三樹”文明窗口創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)深度融合，把“銘記囑托、忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)貫穿車駕管工作始終，持續(xù)激發(fā)廣大黨員民警愛黨熱情，提升基層黨組織凝聚力和向心力，凝聚激發(fā)護(hù)航二十大、奮進(jìn)新征程的磅礴力量，以新?lián)?dāng)、新作為、新業(yè)績(jī)推動(dòng)全局窗口黨建工作開創(chuàng)新局面。

　　亮身份看服務(wù)、樹黨員形象。窗口黨員民警主動(dòng)帶頭亮明自己的身份，帶頭強(qiáng)化自我約束，提高服務(wù)質(zhì)量，激發(fā)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的自覺性和主動(dòng)性。亮職責(zé)看能力、樹黨員標(biāo)桿。車管所廣泛開展“黨員先鋒崗”、“流動(dòng)紅旗”、“崗位能手”等創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。結(jié)合我身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員群眾推薦活動(dòng)，通過線上內(nèi)容推送與線下設(shè)立光榮榜、宣傳欄等多種形式，宣傳黨員在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、崗位奉獻(xiàn)中取得的優(yōu)秀業(yè)績(jī)，大力展示黨員的先鋒模范形象。亮承諾看作風(fēng)、樹黨員品牌。引導(dǎo)黨員主動(dòng)對(duì)照先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、提高服務(wù)質(zhì)量和為群眾辦實(shí)事等方面做出服務(wù)承諾，圍繞提高業(yè)務(wù)水平、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)做出努力承諾，并通過“三亮”牌、承諾卡等形式公開亮出承諾，接受廣大群眾的監(jiān)督評(píng)議，促進(jìn)黨組織和黨員踐行承諾。

　　與此同時(shí)，方正縣公安局交通管理大隊(duì)車輛管理所圍繞不斷提升便民服務(wù)能力水平，持續(xù)推進(jìn)“四零”承諾服務(wù)和公安交管“放管服”改革，尤其是以“能力作風(fēng)建設(shè)年為載體”，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和車管所隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升服務(wù)群眾的能力，優(yōu)化車駕管工作流程，推進(jìn)落實(shí)“放管服”改革各項(xiàng)新舉措，努力做到“規(guī)定動(dòng)作有成效、試點(diǎn)動(dòng)作有亮點(diǎn)、自選動(dòng)作有特色”。為確保“放管服”改革惠及全縣機(jī)動(dòng)車所有人、駕駛?cè)耍秸h公安局交通管理大隊(duì)專門成立了主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)的工作專班，并進(jìn)一步完善綜合服務(wù)大廳服務(wù)功能，在1000余平米辦公場(chǎng)所，配備ATM自助繳費(fèi)機(jī)、自助照相機(jī)、全省統(tǒng)一排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、自助體檢系統(tǒng)、自助選號(hào)系統(tǒng)等自助設(shè)備，鼓勵(lì)群眾通過使用交管12123、龍江e行預(yù)約辦理業(yè)務(wù)時(shí)段，滿足“一窗式、一站式”服務(wù)需求。不僅如此，通過整合交管窗口，建立集車駕管綜合服務(wù)、非現(xiàn)場(chǎng)違法處理、車輛檢測(cè)和駕駛?cè)丝荚囉谝惑w的交管綜合服務(wù)窗口，該所現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理“一窗聯(lián)辦”、“一體通辦”，對(duì)服務(wù)大廳實(shí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)間、人員安排、設(shè)施配置、組織領(lǐng)導(dǎo)“五統(tǒng)一”，以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)規(guī)范化的新局面。

　　正是這樣線上與線下相結(jié)合的智慧服務(wù)機(jī)制，讓更多群眾享受了看得見、摸得著的改革創(chuàng)新，也得到了上級(jí)業(yè)務(wù)部門和社會(huì)各階層的普遍認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了公安交管服務(wù)的提檔升級(jí)和跨越式發(fā)展，鞏固提高了國(guó)家級(jí)優(yōu)秀縣級(jí)車管所的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　方正縣車輛管理所多年來(lái)始終堅(jiān)持立足實(shí)際、不斷創(chuàng)新， 取得了優(yōu)異的成績(jī)，自2009年起，五次被公安部評(píng)定為“全國(guó)優(yōu)秀縣級(jí)車輛管理所”，2018年被省公安廳授予了黑龍江省公安機(jī)關(guān)“十佳窗口標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)。今年，在全國(guó)優(yōu)秀縣級(jí)車輛管理所等級(jí)評(píng)定業(yè)務(wù)考試中，隨機(jī)抽考的6名民輔警平均得分96.5分，形成了人人參與、人人爭(zhēng)先的創(chuàng)建氛圍。其以提升服務(wù)意識(shí)作為落腳點(diǎn)，在能力提升活動(dòng)中認(rèn)真反思以往在落實(shí)“放管服”各項(xiàng)改革措施中的問題與不足，認(rèn)真總結(jié)在便民服務(wù)措施創(chuàng)新上的思想不夠解放、步子不夠大的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)不足和問題，強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化服務(wù)理念的提升，進(jìn)一步筑牢了“服務(wù)就是核心、服務(wù)就是創(chuàng)新、服務(wù)就是暖心”的思想理念，為滿足群眾需求，促進(jìn)社會(huì)和諧有序發(fā)展做出了杰出貢獻(xiàn)，為全國(guó)縣級(jí)車管所的創(chuàng)新改革起到了先鋒模范作用。