金融行業(yè)的快速發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型為消費(fèi)者帶來(lái)了更多的金融選擇和便利，同時(shí)消費(fèi)者的信息安全、財(cái)產(chǎn)安全和交易公平等權(quán)益也面臨著新的挑戰(zhàn)。作為持牌消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)，中郵消費(fèi)金融有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中郵消費(fèi)金融”)積極承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的主體責(zé)任，加速普及金融消費(fèi)理念，助力公眾守好“錢(qián)袋子”，共創(chuàng)美好生活。

　　2023年“3.15”期間，中郵消費(fèi)金融聯(lián)合中郵保險(xiǎn)、郵儲(chǔ)銀行、中國(guó)郵政，開(kāi)展了金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)居民提供金融基礎(chǔ)知識(shí)和防范詐騙技巧的科普服務(wù)，提升居民的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，助力消費(fèi)者保護(hù)自身權(quán)益。

　　中郵消費(fèi)金融還通過(guò)宣傳折頁(yè)、視頻等形式，積極開(kāi)展線上線下宣傳活動(dòng)，幫助消費(fèi)者了解收藏品陷阱、替他人貸款等騙局，引導(dǎo)消費(fèi)者遠(yuǎn)離投資養(yǎng)老、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等非法金融活動(dòng)侵害。中郵消費(fèi)金融致力于提高消費(fèi)者的金融素養(yǎng)，通過(guò)多種渠道輸送金融知識(shí)，幫助消費(fèi)者防范金融風(fēng)險(xiǎn)。

　　此外，中郵消費(fèi)金融與廣州市反詐騙中心合作，開(kāi)展“錢(qián)包保衛(wèi)站”為主題的反詐騙公益活動(dòng)，通過(guò)劇本殺的形式，提升學(xué)生們防范詐騙的能力。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了多個(gè)場(chǎng)景，每個(gè)場(chǎng)景都隱藏著一個(gè)詐騙案例，將日常生活中典型的金融詐騙套路通過(guò)實(shí)景展現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)解密和破案，幫助同學(xué)們了解典型的詐騙套路。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)有“即時(shí)答疑”和“警官快閃開(kāi)講”等環(huán)節(jié)，警官代表不定時(shí)開(kāi)展反詐科普，讓同學(xué)們輕松獲取反詐知識(shí)。

　　在未來(lái)的發(fā)展中，中郵消費(fèi)金融將繼續(xù)以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，承擔(dān)金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任，夯實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基礎(chǔ)工作，建立消費(fèi)者保護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制。繼續(xù)探索更多有趣好玩的金融科普形式，通過(guò)持續(xù)開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)，更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)構(gòu)建和諧健康的金融環(huán)境。