在智慧城市建設(shè)加速推進(jìn)的背景之下，社區(qū)作為城市精細(xì)化治理的重要環(huán)節(jié)，亦迎來全方位的智慧升級。致力成為美好生活服務(wù)商的融信服務(wù)，以科技力量賦能，通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息通信技術(shù)，為社區(qū)居民打造智能安全的生活環(huán)境，以及更高品質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容。

　　2022年2月16日，融信·瀾郡智慧社區(qū)正式落地，自此，融信服務(wù)全國首批智慧社區(qū)試點(diǎn)項(xiàng)目已全部完成布局，融信服務(wù)智慧服務(wù)圖景愈發(fā)豐富和成熟。

　　融信服務(wù) 供圖

　　融信·瀾郡位于福建省福州市鼓樓區(qū)烏山西路旁，自2014年交付以來，項(xiàng)目先后獲得“福建省物業(yè)管理示范項(xiàng)目”、“最美庭院小區(qū)”、“2021年中國五星級物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目”等榮譽(yù)稱號。此次智慧社區(qū)升級，融信·瀾郡打造“1+N全場景系統(tǒng)”，涉及智慧車行、智慧人行、智慧EBA、智慧環(huán)境、智慧運(yùn)營六大場景，融合居住科技化與人性化，讓生活化繁為簡。

　　01 社區(qū)運(yùn)營的“超級大腦”

　　融信·瀾郡智慧社區(qū)綜合管理平臺由6塊65寸大屏拼接而成，這里是整個(gè)智慧社區(qū)的“超級大腦”，存儲著“人、車、物、事”海量數(shù)據(jù)，再經(jīng)由運(yùn)算分析，智慧調(diào)度著社區(qū)各個(gè)部分，對各類風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行智慧預(yù)判預(yù)警，降低社區(qū)運(yùn)營成本，提升社區(qū)綜合治理能力。

　　融信服務(wù) 供圖

　　“超級大腦”將日常社區(qū)運(yùn)營管理的重點(diǎn)內(nèi)容及異常事項(xiàng)進(jìn)行分類展示，通過實(shí)時(shí)查看分析，提高物業(yè)各部門聯(lián)動響應(yīng)效率。如針對“停車占道”的問題，一旦檢測到社區(qū)車輛在人行道、消防通道等違規(guī)停放，信息將立即傳輸回“超級大腦”，安全人員收到報(bào)警信息后，便能及時(shí)做出響應(yīng)。

　　目前，“超級大腦”接入了融e居APP、報(bào)事報(bào)修、門禁、電梯、車庫、供配電、給排水、園林噴灌等社區(qū)場景，這里就像作戰(zhàn)指揮部，各個(gè)場景之間互聯(lián)互通、協(xié)同服務(wù)，提高服務(wù)效率的同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量也將得到明顯改善。

　　融信服務(wù) 供圖

　　融信服務(wù) 供圖

　　02 自主感知的“視覺精靈”

　　“超級大腦”對社區(qū)的高效監(jiān)測，少不了智能攝像頭的協(xié)助，在融信服務(wù)，小小的它們被親切地稱為“視覺精靈”。

　　在社區(qū)里，安裝攝像頭并不是一件新鮮事，但傳統(tǒng)攝像頭猶如“傻瓜相機(jī)”，只能抓取，無法分析，數(shù)據(jù)處理需要依賴于大量人工。而在融信服務(wù)智慧社區(qū)，這些攝像頭被賦予了感知能力，捕捉實(shí)時(shí)異常，監(jiān)測社區(qū)隱患。

　　融信服務(wù) 供圖

　　如針對“高空拋物”現(xiàn)象，過去高空拋物很難找到肇事者，也算找到也常舉證困難。但“視覺精靈”在實(shí)施監(jiān)控、圖片抓拍、錄像回放的基礎(chǔ)之上，可在后臺利用AI算法讀取出物品的拋出軌跡，精確地推斷出拋物住戶位置，從而減少社區(qū)高空拋物產(chǎn)生。

　　融信服務(wù) 供圖

　　智能攝像頭正如人體的眼睛，將數(shù)據(jù)信息傳達(dá)到大腦進(jìn)行精細(xì)處理，及時(shí)感知，及時(shí)響應(yīng)，不斷深化社區(qū)服務(wù)能力和覆蓋場景。

　　03 美好生活的“智能伙伴”

　　智慧社區(qū)建設(shè)，科技只是工具，其本質(zhì)還是為人服務(wù)。完成智慧升級后的社區(qū)，與業(yè)主的關(guān)系也從簡單的“費(fèi)用催繳”“資料收集”“報(bào)事報(bào)修”，升級為更懂業(yè)主生活的“伙伴”角色，借助科技力量讓物業(yè)與業(yè)主的連接更加高效便捷。

　　通過人臉識別系統(tǒng)，融信·瀾郡每位業(yè)主都可擁有一個(gè)“社區(qū)通行證”，通過刷臉即可如進(jìn)入小區(qū)大門、樓棟單元門，未來也將連接更多社區(qū)高頻生活場景，做到一臉貫通、跨場景互聯(lián)。

　　融信服務(wù) 供圖

　　無論是物業(yè)運(yùn)營的高效升級，還是業(yè)主生活的品質(zhì)提升，智慧社區(qū)建設(shè)已成為物業(yè)行業(yè)的共識之舉。國家層面而言，智慧社區(qū)更是智慧城市建設(shè)的下沉和延申，關(guān)乎社區(qū)高效治理和美好民生生活。

　　融信服務(wù)以科技為服務(wù)注入力量，實(shí)現(xiàn)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施信息化、運(yùn)營管理精細(xì)化，通過智慧社區(qū)建設(shè)不斷升級服務(wù)品質(zhì)，也拓展業(yè)主生活體驗(yàn)邊界，讓服務(wù)場景更細(xì)膩，讓社區(qū)生活更溫暖。