本網(wǎng)青島訊（李瑜 史曉萌）近日，青島市即墨區(qū)綜合行政執(zhí)法局首位虛擬數(shù)字人員工——“墨小誠”正式上線。這是區(qū)綜合行政執(zhí)法局為加強科技創(chuàng)新能力、促進城管各領(lǐng)域業(yè)務(wù)與數(shù)字化融合，推動城管領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型所采取的又一項重要創(chuàng)新舉措。

　　虛擬數(shù)字人員工“墨小誠”采用元宇宙和AI技術(shù)制作而成，包括虛擬形象模型定制、驅(qū)動、渲染等。她不僅可以模仿真人主播的形象和聲音，還擁有非常豐富的動作、手勢等肢體語言。經(jīng)過AI訓(xùn)練的“墨小誠”還可以擁有豐富的知識儲備和學(xué)習(xí)能力，能夠與用戶進行自然、流暢和傳神的講解交流，快速處理和回答問題，可以在城市管理法律法規(guī)知識宣講、知識科普講解等方面提供服務(wù)，有效提升政務(wù)服務(wù)智能化、便捷化水平，助推數(shù)字政府建設(shè)。

　　“墨小誠”的推出，代表著即墨區(qū)綜合行政執(zhí)法局在推進數(shù)字化、智能化城市管理方面邁出了新的步伐，為更好地服務(wù)市民、提升城市管理水平打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　下一步，即墨區(qū)綜合行政執(zhí)法局將持續(xù)推進“虛擬員工”在各類型工作場景中的應(yīng)用，助推城市治理，進一步提高市民對城市管理執(zhí)法工作的滿意度。