新華網(wǎng)北京1月7日電(韓怡吶)1月7日5時34分，隨著北京首趟首發(fā)G6701次列車從北京西站12站臺發(fā)出，2023年春運大幕正式拉開。

　　2023年春運自1月7日開始至2月15日結(jié)束。北京西站預計發(fā)送旅客368萬人次，同比2022年增幅為80.5%，恢復到2019年的59%。節(jié)前15天北京西站預計日均發(fā)送旅客11.9萬人次，高峰日將出現(xiàn)在1月18日、19日，預計發(fā)送旅客將達到16.5萬人次。節(jié)前客流以探親流和旅游流為主，主要出行方向為鄭州、武漢、西安、成渝。

　　G6701次列車旅客候車

　　G6701次列車旅客上車

　　G6701次列車駛離站臺

　　為迎接春運，鐵路部門在安全保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、疫情防控等方面做好了充足準備。北京局集團公司北京西站黨委副書記梁兆鈺介紹，為了做好春運工作，北京西站將根據(jù)客流的增長變化，按需啟動加開旅客列車，合理調(diào)整候車布局，強化現(xiàn)場人員引導力度，確保旅客進站乘車暢通。

　　據(jù)石家莊客運段傾心乘務(wù)組列車長高敏介紹，今年的春運將增加幾項特色服務(wù)：為老弱病殘孕等重點旅客提供五色中國結(jié)服務(wù);為新生兒媽媽提供哺乳巾和嬰兒氣墊床;為剛做完手術(shù)的旅客提供暖心地墊;在每個席位扶手都貼有“鐵路暢行碼”提供差異化服務(wù)。為廣大旅客提供平安、有序、溫馨的乘車體驗。

　　車站內(nèi)，兩位老人在“重點幫扶區(qū)”休息。

　　【北京各車站重點旅客服務(wù)熱線】

　　北京站素萍服務(wù)熱線:010-51835781

　　北京西站036服務(wù)熱線:010-51824233

　　北京南站潤秋服務(wù)熱線:010-51867688

　　北京朝陽站曹燕服務(wù)組熱線:010-51827008

　　北京豐臺站愛心服務(wù)熱線:010-51821702

　　北京北站雪之夢服務(wù)熱線:010-5186685

　　清河站雪之夢服務(wù)熱線:010-51829222