本網(wǎng)訊 近日，黑龍江省林區(qū)公安局海林分局黨委書記、局長胡建國同志深入治安大隊戶政大廳開展領導干部走流程，以群眾身份體驗戶政窗口工作流程，對過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進意見。

　　工作中，胡建國同志認真體驗了窗口戶籍業(yè)務及身份證辦理，對窗口辦事流程公開、一次性告知、綠色通道等便民工作舉措予以充分肯定，同時對線上業(yè)務辦理、便民設施設置提出了改進意見。

　　胡建國同志要求，戶政大廳是直接面向群眾的服務窗口,是連接公安機關和人民群眾的橋梁，窗口民警要堅持人民至上，高度重視服務對象的辦事體驗，聚焦業(yè)務找差距、聚焦環(huán)節(jié)強銜接、聚焦體驗優(yōu)服務，充分聽取辦事群眾意見建議，努力查找問題短板，推動制度更加完善、流程更加順暢、百姓更加方便。

　　胡建國同志強調(diào)，提高政治站位。要將為民服務意識牢記于心，強化為民服務思維，尤其是窗口服務民警要站在群眾角度感受、思考和解決問題，用心解決群眾的急難愁盼問題，必須堅持整、改、建、轉(zhuǎn)并舉，緊密結合“四零服務承諾創(chuàng)建”活動，特別突出解決“流程不優(yōu)、效率不高”問題，以此提高轄區(qū)人民群眾對公安工作的滿意度。