2月20日，?？?ldquo;三港”已恢復(fù)正常運(yùn)輸秩序，在春節(jié)假期尾聲這場(chǎng)“疏堵保暢”的大考中，志愿者們成為溫暖的存在。他們來自不同的行業(yè)，有的是大學(xué)生，有的是公職人員，還有退休干部職工。

　　雖然身份不同，但他們的目標(biāo)卻相同，那就是為旅客提供最貼心的服務(wù)，守護(hù)在返程路上的每一個(gè)人，確保他們的旅途平安順暢。

　　他們耐心解答旅客的疑問，協(xié)助他們購票、安檢、登船，為旅客提供熱水、食物、咨詢等服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)傳遞著愛與溫暖，讓旅客們?cè)诜泵Φ穆猛局懈惺艿胶Ｄ系娜宋年P(guān)懷與美好。

　　“姐妹花”齊協(xié)力，溫暖春運(yùn)旅途心

　　2月13日，夕陽西下，金色的余暉灑在?？谛潞８鄣拇a頭上，與繁忙的人群和喧囂的船只交織成一幅生動(dòng)的春運(yùn)畫卷。

　　這個(gè)繁忙而特殊的時(shí)刻，一對(duì)年輕的志愿者姊妹——林小燕和林玨妃，用她們的熱情和愛心，為旅客們帶來了溫暖與幫助。

　　林小燕和林玨妃是堂姐妹，也是在外地讀大學(xué)的大二學(xué)生。春節(jié)期間，她們放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，選擇加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，為春運(yùn)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　每天從早到晚，她們都堅(jiān)守在崗位上，用微笑和耐心為旅客們解答問題、提供幫助。

　　“明顯感覺這幾天的旅客比前幾天多了。” 在解答旅客問題的間隙，林玨妃說。送走了一撥旅客后，林小燕補(bǔ)充道：“返程高峰期間，有時(shí)候要同時(shí)解答好幾名旅客的提問。幸虧我們‘業(yè)務(wù)’熟練，才不會(huì)手忙腳亂。”

　　盡管服務(wù)臺(tái)內(nèi)有凳子，但兩人忙碌的身影始終在人群中穿梭，無暇坐下。

　　她們經(jīng)常遇到來自五湖四海的旅客。面對(duì)聾啞人、盲人等特殊群體，她們主動(dòng)上前，用耐心和細(xì)心為他們解決問題。林小燕說：“我哥哥也是聾啞人，所以我能理解他們的不便。幫助他們，也是為了讓更多的人感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)愛。”

　　她們的身影在人群中穿梭，忙碌而充實(shí)。一句句帶著天南海北口音的“謝謝”在耳邊響起，姐妹倆的心里充滿了滿足和感動(dòng)。在這個(gè)春運(yùn)返程高峰中，她們的行動(dòng)，展現(xiàn)了新時(shí)代青年的擔(dān)當(dāng)與風(fēng)采。她們的故事，成為了新海港一道美麗風(fēng)景線。

　　“夫妻檔”并肩戰(zhàn)，助力春運(yùn)溫馨行

　　2月13日清晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽光透過薄霧，灑在新海港的碼頭上時(shí)，一場(chǎng)溫馨的春運(yùn)志愿服務(wù)已經(jīng)悄然展開。共青團(tuán)秀英區(qū)委副書記楊智與秀英區(qū)旅文局副局長林翹君，這對(duì)春運(yùn)線上的夫妻搭檔，正帶領(lǐng)著他們的志愿者團(tuán)隊(duì)，為每一位過海旅客送上家的溫暖。

　　2月8日，共青團(tuán)秀英區(qū)委副書記楊智(中)在?？跒I海大道旅客服務(wù)點(diǎn)整理物資。新華網(wǎng)發(fā)

　　“這幾天大家辛苦了，在做好物資發(fā)放的同時(shí)，我們還要時(shí)刻了解最新過海信息，為旅客提供精準(zhǔn)的咨詢服務(wù)。”楊智的話語中充滿了對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)心與鼓勵(lì)。

　　他穿梭在港口的各個(gè)角落，與志愿者們并肩作戰(zhàn)，讓旅客們都能順利、安全地過海。他們熱情地為旅客分發(fā)礦泉水、八寶粥、泡面等物資，耐心解答各種問題，提供精準(zhǔn)咨詢服務(wù)。

　　林翹君也加入了他們的行列，用她的微笑和熱情為旅客提供溫暖的服務(wù)。與此同時(shí)，打卡點(diǎn)的演藝活動(dòng)也為旅客們帶來了歡樂和驚喜。文化志愿者們精心組織的表演讓旅客在等待的過程中感受到了濃厚的節(jié)日氛圍和家的溫暖。

　　2月8日，秀英區(qū)旅游和文化體育局副局長林翹君(左)，在新海港候船大廳為旅客送禮品。新華網(wǎng)發(fā)

　　“志愿者很暖心，給我們指路，還給我們送新春禮物，小朋友很喜歡。”旅客李敏敏的話語中充滿了對(duì)志愿者服務(wù)的認(rèn)可和感激。

　　這樣的場(chǎng)景在港口隨處可見，志愿者們的暖心服務(wù)成為了春運(yùn)期間最溫馨的記憶。據(jù)了解，海口秀英區(qū)在港區(qū)內(nèi)部及進(jìn)港通道全線共設(shè)立17個(gè)志愿者服務(wù)點(diǎn)，日均投入390人次。

　　而楊智和林翹君這對(duì)夫妻搭檔的堅(jiān)守更是令人動(dòng)容。他們已經(jīng)連續(xù)四年沒有回湖北老家過年，但卻始終堅(jiān)守在春運(yùn)一線。在他們看來，節(jié)假日正是他們?yōu)槁每吞峁┓?wù)的最好時(shí)機(jī)。

　　作為公職人員，他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用志愿服務(wù)為旅客們帶來了家的溫暖。

　　“父子兵”攜手行，服務(wù)春運(yùn)旅途人

　　春節(jié)期間，新海港內(nèi)，秀英區(qū)2號(hào)應(yīng)急保障服務(wù)點(diǎn)一片繁忙。一位身著港航制服的男子正有條不紊地指揮著待渡車輛，而另一位穿著志愿者藍(lán)色馬甲的少年則忙碌地為旅客分發(fā)礦泉水和餅干。

　　即便離得很近，周永平和周楷燁這對(duì)父子只能閑暇之余有片刻的交流，隨后又投入緊張的服務(wù)中。

　　自2020年底從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到港航管理處以來，周永平每年春節(jié)都要在崗位上度過。面對(duì)渡輪24小時(shí)不停航的情況，他的工作時(shí)間變得極不規(guī)律，但他始終堅(jiān)守在崗位上，確保港口的安全與順暢。

　　周永平(中)和周楷燁(右)在應(yīng)急保障服務(wù)點(diǎn)為旅客派送物資。新華網(wǎng)發(fā)

　　看到父親如此忙碌，正在放寒假的周楷燁決定為父親分擔(dān)一些工作。他深知父親作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，也希望通過自己的行動(dòng)為群眾做些力所能及的事情。

　　在志愿服務(wù)點(diǎn)，周楷燁迅速融入角色，和返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者們一起為待渡旅客派發(fā)應(yīng)急保障物資。他搬運(yùn)、擺放、歸整、派發(fā)動(dòng)作麻利，面對(duì)旅客的詢問，他雖然有些靦腆，但總是微笑著耐心解答。

　　這對(duì)父子在春運(yùn)一線的真情付出，不僅展現(xiàn)了軍人的擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)精神，也傳遞了家庭之間的溫暖和親情的力量。他們以特殊的方式在春運(yùn)一線傳遞著愛與溫暖，成為這場(chǎng)盛大的春運(yùn)遷徙中的守護(hù)者。

　　一對(duì)對(duì)夫妻，一對(duì)對(duì)父子，一對(duì)對(duì)兄弟姐妹舍小家顧大家，放棄了團(tuán)圓的機(jī)會(huì)，為每一位旅客披上溫情的外衣。正是這些志愿藍(lán)、志愿紅用無私的奉獻(xiàn)、貼心的服務(wù)和真誠的微笑，為春運(yùn)注入了一抹別樣的溫暖。(黃詩曼)