工人組裝機(jī)械臂

　　系留無(wú)人機(jī)攜水帶滅火演示

　　消防車生產(chǎn)車間

　　車輛在淋雨試驗(yàn)臺(tái)接受測(cè)試

　　★公司要做的不是簡(jiǎn)單的消費(fèi)品，而是利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)客戶需求和痛點(diǎn)，研發(fā)、生產(chǎn)能幫助其解決問(wèn)題的有用且安全的產(chǎn)品。

　　★產(chǎn)品定制服務(wù)的背后，離不開研發(fā)團(tuán)隊(duì)和客戶同吃、同學(xué)習(xí)、同勞動(dòng)，最大限度滿足客戶需求的專業(yè)態(tài)度。

　　★公司把產(chǎn)品安全放在重要位置，以產(chǎn)品安全保障產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

　　★工程機(jī)械是徐州的重要產(chǎn)業(yè)，完備的產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈為公司發(fā)展提供有利條件。公司將充分發(fā)揮自身在特種車輛領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)成為產(chǎn)業(yè)中的一面旗幟。

　　高且穩(wěn)，是記者乘坐高空作業(yè)車，被舉高至距離地面30米的直觀身體感受;多且全，是記者穿梭廠區(qū)之間，近距離接觸各型號(hào)電力、消防、應(yīng)急排水等車輛生產(chǎn)過(guò)程的直觀視覺(jué)感受——這兩種感受源自3月18日和19日，記者在位于江蘇徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的徐州海倫哲專用車輛股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱海倫哲公司)的參觀、體驗(yàn)，與海倫哲公司名字的由來(lái)不謀而合。

　　海倫哲三個(gè)字，由高空作業(yè)車的兩個(gè)主要作業(yè)參數(shù)High和Range音譯而來(lái)。英文單詞“High”，意指高度;英文單詞“Range”，意指幅度、覆蓋的廣度。該公司主要進(jìn)行高空作業(yè)車、電力應(yīng)急保障車、消防車、應(yīng)急排水車等特種車輛和系列應(yīng)急救援機(jī)器人的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。

　　“公司作為國(guó)內(nèi)特種車輛生產(chǎn)制造龍頭企業(yè)，是依托徐州工程機(jī)械這個(gè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)的，正在借助徐州安全應(yīng)急產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)向著做大做強(qiáng)目標(biāo)努力。”海倫哲公司董事長(zhǎng)高鵬說(shuō)。

　　高鵬非常關(guān)注今年政府工作報(bào)告提出的“大力推進(jìn)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”。他說(shuō)，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵之一是科技創(chuàng)新，要將技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，服務(wù)社會(huì)，這是海倫哲公司歷經(jīng)近20年發(fā)展一直堅(jiān)守的，也是公司走在行業(yè)前列的法寶。

　　與國(guó)內(nèi)其他特種車輛生產(chǎn)企業(yè)不同，海倫哲公司堅(jiān)持把“技術(shù)領(lǐng)先型的差異化”作為發(fā)展戰(zhàn)略。“我們要做的不是簡(jiǎn)單的消費(fèi)品，而是利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)客戶需求和痛點(diǎn)，研發(fā)、生產(chǎn)能幫助他們解決問(wèn)題的有用且安全的產(chǎn)品。”采訪中，海倫哲公司副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理尹亞平不止一次提到這個(gè)觀點(diǎn)。

　　產(chǎn)品差異化服務(wù)怎么做，技術(shù)創(chuàng)新從哪些方面發(fā)力，產(chǎn)品安全性如何保障，結(jié)合當(dāng)下社會(huì)需求研發(fā)了哪些新產(chǎn)品，記者進(jìn)行了探訪。

　　到生產(chǎn)一線去，傾聽(tīng)客戶需求

　　北京長(zhǎng)安街兩側(cè)，有200余基華燈。每年6月至9月，北京市城市照明管理中心的作業(yè)人員都會(huì)登上華燈檢修車，對(duì)每一基華燈進(jìn)行清洗。華燈檢修車被媒體譽(yù)為“中華第一車”，稱其是天安門璀璨下的忠誠(chéng)守護(hù)者。

　　這個(gè)天安門璀璨下的忠誠(chéng)守護(hù)者是海倫哲公司專門為北京市城市照明管理中心定制生產(chǎn)的產(chǎn)品。采訪期間，記者在海倫哲公司寶蓮寺路廠區(qū)看到一輛掛著京A牌照的華燈檢修車。該車型研發(fā)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李楊說(shuō)：“這輛車剛從北京開回徐州，需要做今年夏季清洗任務(wù)開始前的檢維修。”

　　眼前這輛華燈檢修車是升級(jí)后的第五代車型，以“綠色、人文、智能、安全”為主題，配備了30平方米超大作業(yè)平臺(tái)，可同時(shí)承載20人進(jìn)行華燈更換清洗工作。“每次車輛升級(jí)，我們都注重與客戶之間的溝通，根據(jù)他們的需求量身定制，做好差異化服務(wù)。”李楊指著升至高處的超大作業(yè)平臺(tái)說(shuō)，“與前四代最大的不同，車上新增了車載衛(wèi)生間，為作業(yè)人員提供便捷。”同時(shí)，第五代華燈檢修車實(shí)現(xiàn)高度智能化，集車輛定位、路線規(guī)劃、狀態(tài)監(jiān)測(cè)、故障報(bào)警、數(shù)據(jù)分析等多種車聯(lián)網(wǎng)功能于一身，增加了安全輔助駕駛功能。

　　保障安全的同時(shí)，第五代華燈檢修車的作業(yè)效率大幅提升，增加了燈球自動(dòng)清洗裝置，作業(yè)人員只需將卸下的華燈燈球放入卡槽，即可自動(dòng)清洗，效率比人工清洗提高一倍。

　　產(chǎn)品定制服務(wù)的背后，離不開海倫哲公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)和客戶同吃、同學(xué)習(xí)、同勞動(dòng)，最大限度滿足客戶需求的專業(yè)態(tài)度。

　　上海格拉曼國(guó)際消防裝備有限公司(以下簡(jiǎn)稱格拉曼公司)是海倫哲公司的全資子公司，主要扎根消防車和軍品領(lǐng)域。去年，該公司向位于山東煙臺(tái)的萬(wàn)華化學(xué)集團(tuán)股份有限公司交付了定制生產(chǎn)的消防車。該車型在現(xiàn)有消防車上搭載了智能機(jī)器人，同時(shí)滿足火災(zāi)情況下的滅火和偵查需求。

　　“自中標(biāo)這一項(xiàng)目后，公司在把客戶請(qǐng)進(jìn)企業(yè)了解需求的同時(shí)，還組織團(tuán)隊(duì)到客戶那里實(shí)地調(diào)研，直觀了解客戶需求，最終定下了在消防車上搭載智能機(jī)器人的設(shè)計(jì)方案。”格拉曼公司總經(jīng)理?xiàng)罹S利說(shuō)，“盡管這款產(chǎn)品最終售價(jià)比普通消防車高一些，但客戶非常滿意，滿足了對(duì)方作為化工企業(yè)在救援上的迫切需求。這也告訴我們，到生產(chǎn)一線去，傾聽(tīng)客戶需求是做好定制化服務(wù)的重要一環(huán)。”

　　注重科技創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

　　在海倫哲公司螺山路廠區(qū)，記者參觀了FRP(玻璃鋼)車間，這里專門用于生產(chǎn)絕緣型高空作業(yè)車的絕緣臂。只見(jiàn)操作工人在一間間玻璃房?jī)?nèi)盯著正在轉(zhuǎn)動(dòng)的玻璃纖維，將其纏繞到機(jī)械臂上。該車間對(duì)環(huán)境要求極為嚴(yán)格，一點(diǎn)點(diǎn)溫度和濕度的變化，都可能對(duì)絕緣臂的絕緣性產(chǎn)生影響。

　　“絕緣型高空作業(yè)車主要通過(guò)玻璃纖維纏繞對(duì)機(jī)械臂進(jìn)行絕緣處理，可實(shí)現(xiàn)0.4kV至500kV不停電帶電作業(yè)，這款產(chǎn)品具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。”尹亞平說(shuō)。

　　早期，海倫哲公司絕緣高空作業(yè)車產(chǎn)品以引進(jìn)國(guó)外進(jìn)口上裝(不掌握核心技術(shù)，只對(duì)零部件進(jìn)行組裝)為主。2017年，為消除中美貿(mào)易摩擦影響，打破國(guó)外設(shè)備對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的壟斷，為電網(wǎng)不停電作業(yè)提供強(qiáng)有力的設(shè)備和安全保障，該公司踏上自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)路，開始自行研制絕緣型高空作業(yè)車。目前，該公司已實(shí)現(xiàn)絕緣型高空作業(yè)車國(guó)產(chǎn)替代，絕緣復(fù)合材料纏繞成型技術(shù)填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)絕緣高空作業(yè)車核心技術(shù)空白，是國(guó)內(nèi)唯一一家實(shí)現(xiàn)絕緣臂完全國(guó)產(chǎn)化的企業(yè)。

　　尹亞平說(shuō)：“目前，公司已開發(fā)出全系列混合臂架、伸縮臂架絕緣高空作業(yè)車和絕緣帶電作業(yè)機(jī)器人平臺(tái)。依托自主創(chuàng)新專利技術(shù)生產(chǎn)的絕緣小拐臂和擁有的絕緣臂順序伸縮技術(shù)等，將作業(yè)的安全性提升到新高度。”

　　向著客戶更高需求進(jìn)發(fā)的同時(shí)，海倫哲公司一直強(qiáng)調(diào)本質(zhì)安全，產(chǎn)品從設(shè)計(jì)源頭上策劃，從客戶應(yīng)用場(chǎng)景及操作習(xí)慣切入，利用公司在智能控制領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)自主感知、人機(jī)交互及邏輯控制等技術(shù)，幫助客戶主動(dòng)識(shí)別產(chǎn)品運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

　　“從使用不同型號(hào)特種車輛作業(yè)時(shí)的提醒功能，到發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)作業(yè)車輛自動(dòng)停止功能，在源頭設(shè)計(jì)時(shí)就考慮到要保障作業(yè)安全。”格拉曼公司副總工程師張玉春參與了多種型號(hào)消防車的研制工作，他說(shuō)，今年公司將重點(diǎn)推廣智慧消防，在消防車、消防機(jī)器人等終端產(chǎn)品上研制消防車產(chǎn)品信息采集終端，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品功能、性能的實(shí)時(shí)探測(cè)、傳輸和預(yù)警，可為客戶遠(yuǎn)距離解決部分控制系統(tǒng)故障。

　　質(zhì)量關(guān)乎安全，做好出廠前檢測(cè)

　　寶蓮寺路廠區(qū)有一處面積如標(biāo)準(zhǔn)足球場(chǎng)大小的路試場(chǎng)地，一輛明黃色檢測(cè)車輛繞著場(chǎng)地最外圈一趟趟行駛，進(jìn)行著急轉(zhuǎn)彎?rùn)z測(cè)、路面顛簸檢測(cè)，為車輛出廠前的安全性、穩(wěn)定性檢驗(yàn)做著最后準(zhǔn)備。

　　“質(zhì)量關(guān)乎安全。海倫哲公司把產(chǎn)品安全放在重要位置，以產(chǎn)品安全保障產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，滿足客戶需求。”海倫哲公司質(zhì)量部副部長(zhǎng)董敏說(shuō)。

　　除一輛輛反復(fù)行駛的檢測(cè)車外，記者還看到一輛檢測(cè)車在露天的淋雨試驗(yàn)臺(tái)下被高壓水流持續(xù)沖刷著。這個(gè)檢測(cè)主要是測(cè)試車輛的密閉性，看內(nèi)部是否滲水，是否會(huì)形成霧氣，對(duì)車輛內(nèi)部結(jié)構(gòu)安全起著重要作用。

　　特種車輛自身載重量大，相比小型車輛，其更容易出現(xiàn)側(cè)翻風(fēng)險(xiǎn)。在露天的側(cè)傾翻試驗(yàn)區(qū)域，檢測(cè)工作也在緊張地進(jìn)行著。

　　董敏介紹，海倫哲公司是行業(yè)內(nèi)唯一一家擁有整車可靠性試驗(yàn)臺(tái)及整車道路行駛試驗(yàn)場(chǎng)的企業(yè)，公司試驗(yàn)檢測(cè)中心可以進(jìn)行車輛各項(xiàng)性能檢測(cè)項(xiàng)目。在整車試驗(yàn)方面，檢測(cè)項(xiàng)目有11種;在零部件試驗(yàn)方面，檢測(cè)項(xiàng)目有7種。

　　不僅要過(guò)公司自己的車輛出廠檢測(cè)關(guān)，還要為滿足特殊客戶需求，過(guò)國(guó)家級(jí)相關(guān)有資質(zhì)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢測(cè)試驗(yàn)關(guān)，測(cè)試地點(diǎn)有高寒、高海拔地區(qū)。

　　在高寒、高海拔地區(qū)的測(cè)試，張玉春帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與過(guò)兩次，其中一次是在青海格爾木的昆侖山某特定區(qū)域。一項(xiàng)名為高低溫檢測(cè)的試驗(yàn)讓張玉春印象深刻。他回憶說(shuō)：“當(dāng)時(shí)是12月初，室外溫度零下20攝氏度，我們的消防車先進(jìn)入零下41攝氏度的低溫試驗(yàn)室放置24小時(shí)，24小時(shí)后操作人員上手檢測(cè)，看消防水炮出水、發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)等情況。一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常后，車輛再被放置在溫度為50攝氏度的高溫試驗(yàn)室，而后再被放入此前的低溫試驗(yàn)室和溫度為70攝氏度的高溫試驗(yàn)室。”如此反復(fù)，檢測(cè)的是車輛各項(xiàng)電氣產(chǎn)品的環(huán)境適應(yīng)性，考驗(yàn)的是車輛產(chǎn)品的可靠性和安全性。

　　當(dāng)時(shí)與張玉春團(tuán)隊(duì)共同參與檢測(cè)的特種車輛企業(yè)有7家，有些企業(yè)生產(chǎn)的消防車還沒(méi)跑到指定檢測(cè)地點(diǎn)，發(fā)動(dòng)機(jī)就不運(yùn)轉(zhuǎn)了，而張玉春團(tuán)隊(duì)的車輛通過(guò)層層檢測(cè)，與另一家企業(yè)共同過(guò)關(guān)。

　　過(guò)關(guān)的那天恰是格拉曼公司建廠100周年廠慶的日子，公司領(lǐng)導(dǎo)層通過(guò)視頻連線遠(yuǎn)程觀看了檢測(cè)過(guò)程，向張玉春團(tuán)隊(duì)送上祝賀和慰問(wèn)。楊維利打趣說(shuō)：“張玉春在高寒、高海拔地區(qū)工作了十幾天，回來(lái)后酒量從一斤減到了半斤。”但這并不妨礙張玉春被同事們稱為“格拉曼的登月英雄”。

　　關(guān)注社會(huì)需求，推進(jìn)新品研發(fā)

　　隨著我國(guó)高層建筑數(shù)量不斷增多，高層建筑火災(zāi)處置壓力增大，國(guó)家消防救援局公開發(fā)布的可查數(shù)據(jù)顯示，2022年全國(guó)接報(bào)高層建筑火災(zāi)1.7萬(wàn)起，比2021年上升276%。“城市高空建筑火災(zāi)經(jīng)常遇到消防車作業(yè)高度不夠、撲救效果不好的情況。有些地區(qū)雖然購(gòu)買了舉高高度達(dá)百米的消防車，但受限于場(chǎng)地，車輛的液壓支腿不能完全展開，無(wú)法進(jìn)行滅火工作或起不到滅火作用。因此，我們創(chuàng)新思路，做好前期調(diào)研后，自研了新產(chǎn)品，比如即將投放市場(chǎng)的高空系留無(wú)人機(jī)滅火消防車。”楊維利說(shuō)。

　　記者在螺山路廠區(qū)看到了高空系留無(wú)人機(jī)滅火消防車的演示過(guò)程。只見(jiàn)系留無(wú)人機(jī)與消防水帶連接后，在飛手的控制下用時(shí)4分鐘左右，穩(wěn)定攀升至150米高空。其間，先演示了這款產(chǎn)品的泡沫掛壁性能，體現(xiàn)了良好滅火效力，后系留無(wú)人機(jī)連接的消防水帶持續(xù)噴射泡沫液并處于良好的可滅火工作狀態(tài)。

　　“該款產(chǎn)品有滅火、破窗、喊話、照明和發(fā)電等功能，車體可載8噸水和500公斤泡沫液，按一定比例混合后能連續(xù)噴射半個(gè)小時(shí)。噴射出的泡沫可覆蓋建筑外墻的火焰，滅火結(jié)束后，還能對(duì)殘余泡沫進(jìn)行清洗。”張玉春指揮著飛手邊演示邊講解，“看這里，飛手所在的消防車操作室由防彈玻璃搭建，便于滅火時(shí)觀察外部情況，也能防止高空火場(chǎng)飛濺墜落物對(duì)飛手造成意外傷害，保障飛手人身安全。”

　　“這款產(chǎn)品瞄準(zhǔn)的就是高空消防滅火的難點(diǎn)，定位于面向大中城市100米以上的高層建筑消防需求，它的壓縮空氣泡沫滅火系統(tǒng)配合無(wú)人機(jī)技術(shù)可使滅火效率提高3倍以上，用水量節(jié)省50%以上。接下來(lái)，我們將用兩年左右時(shí)間，與合作的無(wú)人機(jī)企業(yè)聯(lián)合研制可爬升至180米和200米的系列產(chǎn)品，打造‘會(huì)飛的消防員’，幫助消防救援人員更好地應(yīng)對(duì)各類災(zāi)害事故尤其是高層建筑滅火救援任務(wù)。”楊維利說(shuō)。

　　格拉曼公司有百年歷史，其前身是成立于1918年的上海消防器材廠，是我國(guó)消防車產(chǎn)業(yè)的發(fā)源地，誕生過(guò)我國(guó)消防領(lǐng)域的第一輛消防車、第一臺(tái)消防泵、第一種滅火劑、第一臺(tái)手抬泵用發(fā)動(dòng)機(jī)等多個(gè)國(guó)內(nèi)同行業(yè)第一?，F(xiàn)在是我國(guó)消防車產(chǎn)業(yè)的骨干企業(yè)，產(chǎn)品覆蓋罐式類、特種類、舉高類和消防機(jī)器人四大類。其中，針對(duì)化工企業(yè)滅火難題，該公司與中國(guó)石化安全工程研究院共同研制了液氮泡沫消防車。

　　“公司研制的液氮消防車有兩款，一款為無(wú)動(dòng)力液氮消防車，用于滅罐體容積在5000立方米及以下儲(chǔ)罐火災(zāi)、外浮頂儲(chǔ)罐的密封圈火災(zāi)，該車去年完成檢測(cè)，已投放市場(chǎng)，被一些大型石油石化企業(yè)采購(gòu)。還有一款為大流量液氮消防車，用于滅罐體容積5萬(wàn)立方米至15萬(wàn)立方米的儲(chǔ)罐全面積火災(zāi)，該車將于5月完成檢測(cè)后投放市場(chǎng)。”對(duì)于滅火效果，楊維利列舉了一組數(shù)據(jù)，“通過(guò)儲(chǔ)油罐滅火試驗(yàn)數(shù)據(jù)對(duì)比，大流量液氮消防車相比普通泡沫消防車，滅火用時(shí)從215秒縮短至61秒，滅火效率提升約70%;泡沫混合液消耗量從1.075萬(wàn)升減少至4636升，節(jié)約用量43%。

　　采訪期間，記者看到多款應(yīng)急排水搶險(xiǎn)車。“近年來(lái)我國(guó)多個(gè)城市受極端天氣影響出現(xiàn)內(nèi)澇，城市防汛排澇壓力增大。公司重視安全應(yīng)急產(chǎn)業(yè)發(fā)展，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，成立應(yīng)急事業(yè)部，研制的應(yīng)急排水搶險(xiǎn)車已初步形成系列化，包含泵組式排水車、子母式排水車等。”海倫哲公司研發(fā)部(應(yīng)急事業(yè)部)部長(zhǎng)胡德敏說(shuō)，“該公司計(jì)劃應(yīng)急排水搶險(xiǎn)類車輛在2024年汛期前開發(fā)到10款，并逐步向其他處置、保障及監(jiān)測(cè)預(yù)警類應(yīng)急專用車輛領(lǐng)域拓展，力爭(zhēng)2025年列入國(guó)家安全應(yīng)急裝備重點(diǎn)骨干企業(yè)名錄。”

　　“工程機(jī)械是徐州的重要產(chǎn)業(yè)，完備的產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈為公司發(fā)展提供有利條件。我們將充分發(fā)揮公司在特種車輛領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)成為產(chǎn)業(yè)中的一面旗幟。”談及海倫哲公司未來(lái)發(fā)展，高鵬說(shuō)，“公司將以發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力為契機(jī)，堅(jiān)持以特種高端智能裝備制造為發(fā)展中心，深耕特種車輛、特種機(jī)器人和軍工等智能裝備制造領(lǐng)域，努力實(shí)現(xiàn)2025年前‘經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)翻兩番、再造一個(gè)海倫哲’的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，將海倫哲打造成行業(yè)知名的特種智能裝備制造領(lǐng)軍企業(yè)。”